Terakhir diperbarui: 25 September 2026
Thank you for reading this post, don’t forget to subscribe!Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan star4hire.com, go.star4hire.com, STAR4Hire Core, STAR4Hire GO, serta produk dan layanan digital terkait yang dioperasikan oleh PT Sarana Cahaya Bintang dengan merek STAR4Hire (“STAR4Hire”, “kami”, atau “Layanan”). Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan Layanan, pengguna menyatakan telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini serta Privacy Policy kami.
1. Kelayakan dan Kapasitas Pengguna
Pengguna harus memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini dan memenuhi usia, kualifikasi, izin, serta persyaratan yang berlaku bagi layanan atau peluang yang dipilih. Pengguna yang secara hukum masih di bawah umur wajib memperoleh persetujuan orang tua atau wali. Ketentuan khusus dapat berlaku untuk program pendidikan, penempatan, visa, pelatihan, asesmen, acara, pekerjaan, atau layanan mitra tertentu.
2. Akun, Google Sign-In, dan Career ID
- Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, mutakhir, dan dapat diverifikasi.
- Google Sign-In digunakan untuk memverifikasi identitas dasar dan menghubungkan akun dengan STAR4Hire Core. STAR4Hire tidak menerima password Google pengguna.
- Career ID adalah pengenal identitas karier dalam ekosistem STAR4Hire. Pengguna tidak boleh membuat identitas ganda, menggunakan Career ID orang lain, atau menyamarkan identitas.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat, email, akun Google, dan sesi login. Setiap dugaan penyalahgunaan harus segera dilaporkan.
- STAR4Hire dapat melakukan pemeriksaan, penggabungan duplikat, pembatasan, atau peninjauan manual untuk menjaga integritas identitas.
3. Peran Pengguna
Layanan dapat digunakan oleh Talent, pekerja atau peserta; Mitra, hotel, restoran, pemberi kerja, institusi pendidikan, penyedia program atau penyedia layanan; dan staf STAR4Hire. Akses, tampilan, kewenangan, dan tanggung jawab dapat berbeda menurut peran. Penetapan peran tidak dengan sendirinya menciptakan hubungan kerja, keagenan, kemitraan hukum, waralaba, atau usaha patungan.
4. Sifat Platform dan Hubungan Para Pihak
STAR4Hire menyediakan teknologi, identitas karier, kurasi, komunikasi, asesmen, pembelajaran, pencocokan peluang, dan dukungan ekosistem. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam perjanjian tertulis terpisah, STAR4Hire bukan pemberi kerja pengguna, bukan pemberi kerja tercatat, dan bukan pihak dalam kontrak kerja atau penugasan antara Talent dan Mitra.
Mitra bertanggung jawab atas keputusan seleksi, keakuratan informasi peluang, jadwal, instruksi kerja, keselamatan tempat kerja, upah atau honorarium, pajak, izin, dan pemenuhan ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku. Talent bertanggung jawab atas kualifikasi, kesiapan, kehadiran, perilaku, kualitas kerja, dan kepatuhan terhadap aturan tempat kerja. Apabila STAR4Hire menjadi pihak langsung dalam program atau transaksi tertentu, hubungan tersebut akan diatur dalam perjanjian atau ketentuan khusus.
5. Peluang, Lamaran, Shift, dan Penempatan
- Publikasi peluang bukan jaminan bahwa posisi tersedia, pengguna akan dipilih, atau proses akan selesai dalam jangka waktu tertentu.
- Pengguna harus memeriksa deskripsi, lokasi, jadwal, kompensasi, persyaratan, risiko, dan identitas pihak terkait sebelum menerima peluang.
- Penerimaan, pembatalan, keterlambatan, ketidakhadiran, penggantian, serta penyelesaian tugas dapat memengaruhi rating, kelayakan, akses, dan riwayat pengguna.
- STAR4Hire dapat melakukan penyaringan atau verifikasi, tetapi tidak menjamin seluruh informasi, perilaku, kualitas, solvabilitas, atau keselamatan setiap pengguna dan mitra.
- Pengguna wajib segera melaporkan insiden keselamatan, pelecehan, penipuan, pembayaran bermasalah, atau pelanggaran hukum dan, dalam keadaan darurat, menghubungi layanan darurat atau pihak berwenang terlebih dahulu.
6. Program Global, Pendidikan, Visa, dan Karier
Informasi mengenai pekerjaan, pendidikan, pendapatan, biaya hidup, visa, imigrasi, beasiswa, magang, atau prospek karier merupakan informasi umum dan dapat berubah. Keputusan akhir berada pada institusi, sponsor, pemberi kerja, kedutaan, imigrasi, atau otoritas terkait. STAR4Hire tidak menjamin visa, penerimaan institusi, pekerjaan, penghasilan, promosi, atau hasil karier tertentu. Perjanjian program, biaya, jadwal, pengembalian dana, dan tanggung jawab khusus akan disampaikan terpisah sebelum pengguna membuat komitmen.
7. Biaya, Deposit, Pembayaran, dan Pengembalian Dana
Beberapa fitur dapat diberikan tanpa biaya, sedangkan fitur, transaksi, deposit, membership, pelatihan, program, atau layanan tertentu dapat dikenakan biaya. Jumlah, penerima pembayaran, komponen biaya, syarat deposit, pajak, dan ketentuan pengembalian dana akan ditampilkan atau disepakati sebelum transaksi. Pengguna tidak boleh melakukan pembayaran kepada rekening pribadi atau kanal yang tidak disahkan. Ketentuan pembayaran khusus suatu program atau peluang berlaku bersama Ketentuan ini.
8. CV, Konten, Dokumen, dan Data Pengguna
Pengguna tetap memiliki hak atas konten dan dokumen yang mereka unggah. Dengan mengunggahnya, pengguna memberi STAR4Hire lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut sejauh diperlukan untuk menyimpan, memformat, membuat CV, melakukan verifikasi, menganalisis, menampilkan kepada pengguna, serta membagikannya kepada mitra yang relevan sesuai pilihan, permintaan, atau persetujuan pengguna.
Pengguna menjamin bahwa konten tersebut benar, sah, tidak melanggar hak pihak lain, dan tidak mengandung materi berbahaya. Pengguna tidak boleh mengunggah dokumen palsu, informasi menyesatkan, materi rahasia milik pihak lain, atau konten yang melanggar hukum. Pengolahan data diatur lebih lanjut dalam Privacy Policy.
9. Fitur AI, Asesmen, Rating, dan Rekomendasi
STAR4Hire dapat menggunakan otomatisasi atau AI untuk membantu penyusunan CV, wawancara, asesmen, pencocokan, rekomendasi program, deteksi pengalaman, analisis kesiapan, dan dukungan pengguna. Hasil tersebut bersifat pendukung, dapat mengandung kesalahan, dan tidak menggantikan penilaian manusia, nasihat hukum, medis, keuangan, imigrasi, atau keputusan profesional. Pengguna dan Mitra tetap bertanggung jawab meninjau informasi sebelum mengambil keputusan.
Rating, ulasan, bukti, dan laporan harus faktual, relevan, tidak diskriminatif, dan tidak digunakan untuk intimidasi atau pembalasan. STAR4Hire dapat memoderasi, membatasi, atau menghapus konten yang melanggar Ketentuan serta meminta bukti tambahan.
10. Penggunaan yang Dilarang
- Memberikan identitas, kualifikasi, lowongan, kompensasi, dokumen, atau bukti palsu.
- Melakukan diskriminasi ilegal, pelecehan, eksploitasi, perdagangan orang, kerja paksa, pungutan tidak sah, penipuan, atau tindakan yang membahayakan.
- Mengambil, menyebarkan, menjual, atau menggunakan data pengguna di luar tujuan yang diizinkan.
- Mengakses akun atau sistem tanpa izin, mengganggu keamanan, menyisipkan malware, melakukan scraping massal, atau menghindari pembatasan teknis.
- Menggunakan Layanan untuk spam, pesan massal yang tidak disetujui, konten melanggar hukum, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.
- Memanipulasi rating, absensi, lokasi, pembayaran, referral, poin, atau hasil asesmen.
11. Komunikasi
Pengguna setuju menerima komunikasi transaksional yang diperlukan untuk akun, keamanan, lamaran, jadwal, program, pembayaran, dan dukungan. Komunikasi pemasaran dikirim berdasarkan persetujuan atau dasar sah lain yang berlaku, dan pengguna dapat memilih berhenti. Pengguna wajib menggunakan fitur chat, email, telepon, atau WhatsApp secara profesional dan tidak mengirim spam atau materi yang tidak diminta.
12. Kekayaan Intelektual
Merek STAR4Hire, desain, perangkat lunak, materi pembelajaran, metode, basis data, dan konten yang dibuat STAR4Hire dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Pengguna memperoleh hak terbatas untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan, bukan kepemilikan atas sistem atau materinya. Penggandaan, penjualan kembali, rekayasa balik, atau penggunaan komersial tanpa izin tertulis dilarang.
13. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
STAR4Hire dapat membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses jika terdapat dugaan wajar atas pelanggaran Ketentuan, risiko keselamatan, penipuan, kegagalan verifikasi, kewajiban yang belum dipenuhi, perintah hukum, atau risiko terhadap pengguna dan sistem. Jika memungkinkan, pengguna akan diberi penjelasan dan kesempatan untuk mengajukan klarifikasi. Pengguna dapat meminta penutupan akun, dengan memperhatikan kewajiban, transaksi, sengketa, dan retensi data yang masih berlaku.
14. Ketersediaan dan Perubahan Layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin Layanan selalu bebas gangguan, kesalahan, kehilangan data, atau serangan. Fitur dapat ditambah, diuji, dibatasi, dihentikan, atau diubah untuk kebutuhan operasional, keamanan, kepatuhan, dan pengembangan. Pemeliharaan atau keadaan di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan sementara.
15. Penafian dan Batas Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, STAR4Hire tidak bertanggung jawab atas keputusan independen, tindakan, kelalaian, pelanggaran, kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, atau perselisihan antara pengguna dan pihak ketiga yang berada di luar kendali wajar STAR4Hire. Tidak ada bagian Ketentuan ini yang menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum, termasuk kewajiban perlindungan konsumen dan pelindungan data pribadi.
16. Keluhan, Bukti, dan Penyelesaian Perselisihan
Keluhan harus diajukan secara jujur dan disertai informasi atau bukti yang relevan. STAR4Hire dapat membantu pencatatan, komunikasi, atau mediasi awal, tetapi bukan pengadilan atau penentu akhir hak para pihak. Para pihak terlebih dahulu berupaya menyelesaikan perselisihan dengan itikad baik. Jika tidak tercapai penyelesaian, perselisihan ditangani sesuai hukum Republik Indonesia dan forum yang berwenang, kecuali perjanjian khusus menetapkan mekanisme lain.
17. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perkembangan Layanan, model bisnis, mitra, risiko, atau hukum. Tanggal pembaruan akan dicantumkan. Untuk perubahan material, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui Layanan atau kontak pengguna. Penggunaan berkelanjutan setelah ketentuan berlaku berarti pengguna menerima versi terbaru, sepanjang diperbolehkan hukum.
18. Kontak
PT Sarana Cahaya Bintang (STAR4Hire)
Email: hello@star4hire.com
Situs: https://star4hire.com